迎宾制服
Concierge Capsule
团队展示
Team Showcase
细节
Detail Close-up
项目时间2024 年 7 月
合同金额48.89 万元
交付数量500+ 套岗位制服
覆盖部门前台 / 礼宾 / 客房 / 餐饮 / 工程

项目洞察

Insights

五洲宾馆希望在 40 周年品牌焕新阶段,统一员工形象并提升宾客服务体验,我们从“城市会客厅”概念入手,提炼海蓝 + 金色的主视觉,映射酒店与深圳湾的城市关系。

Pain Point

制服老化

原制服款式陈旧、面料易褪色,与酒店升级后的空间风格不匹配。

Goal

统一调性

打造可区分但同调的多岗位造型,增强宾客识别与信任。

Approach

Capsule Method

划分 5 个岗位胶囊衣橱,提供可拆卸配饰与层次搭配。

解决方案

Solutions
Color & Fabric

色彩与面料

主色为 Sapphire Blue,辅以香槟金纽扣;礼宾制服选用羊毛混纺,客房制服选 Sorona 功能纤维。

Accessories

配饰系统

设计定制胸针、丝巾、围裙与腰封,可在不同节庆快速更换。

Process

交付流程

采用 3D 试衣 + 分批量体,三周内完成首批交付,并在旺季前补齐余量。

Training

穿着培训

提供制服穿着手册、夜床仪式指南,确保一线团队高效上手。

成果

Results
Brand Impact

品牌曝光

制服上线首月,酒店社交媒体曝光增长 42%,获多位博主自发分享。

Service

服务体验

入住满意度问卷中,“员工形象”评分提升 0.8 分。

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